Schadensmeldung

Im Falle eines Unfalls, prüfen Sie bitte zunächst, ob alle Beteiligten unverletzt sind, ziehen Sie eine Warnweste an und stellen Sie ein Warndreieck auf. Machen Sie anschließend Fotos von der Situation, den Schäden und den Kennzeichen, bevor die Fahrzeuge bewegt werden.

Wenn Hilfe benötigt wird, kontaktieren Sie bitte die MHC Mobility 24/7 Notfall-Nummer unter 0800 20 77 33. Unternehmen Sie nicht eigenständig sämtliche Schritte, denn dadurch können Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.

Laden Sie bitte bei einem Schaden innerhalb von 24 Stunden nach dem Vorfall die folgenden Dokumentationen auf dieser Seite hoch:

1. 1. 1. Die polizeiliche Anzeige (bei einem Schaden mit unbekanntem Verursacher und bei einem Personen-, Brand-, Entwendungs-, Vandalismus- oder Wildschaden) oder den ausgefüllten Verkehrsunfallbericht (bei sonstigen Schäden);
      2. Einige Fotos vom Schaden.

Den Verkehrsunfallbericht finden Sie in Ihrem Fahrzeug oder unter „Schadenanzeige / Unfallbericht“.

Der Verkehrsunfallbericht hilft bei der schnellen Schadensregulierung nach einem Autounfall in Österreich und im Ausland. Bei einem Verkehrsunfall sollten Sie und Ihr Unfallgegner das Formular des Unfallberichts ausfüllen. Bitte füllen Sie den Unfallbericht möglichst gleich vor Ort vollständig aus.

Es ist in Europa nicht mehr notwendig, die Details der Versicherungskarte und der Versicherungsfirma im Unfallbericht einzutragen. In den Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (das sind die Länder der Europäischen Union und Island, Norwegen, Liechtenstein) sowie in Andorra, Bosnien-Herzegowina, Großbritannien, Monaco, Montenegro, San Marino, Serbien und in der Schweiz ist die Grüne Versicherungskarte bei der Einreise keine Pflicht mehr. In diesen Ländern Europas gilt das sogenannte Kennzeichenabkommen. Das heißt, schon das gültige amtliche Kfz-Kennzeichen des Autos gilt als Nachweis der Versicherung. Deshalb befindet sich normalerweise keine Grüne Versicherungskarte mehr in Ihrem Fahrzeug.

Für eine eindeutige Zuordnung und schnelle Bearbeitung achten Sie bitte auf gut erkennbare, scharfe Bilder. Laden Sie zunächst ein Foto des gesamten Fahrzeugs hoch und ergänzen Sie anschließend Nahaufnahmen der jeweiligen Schäden/des Schadens.

Nach Eingang Ihrer Schadensmeldung nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um die weitere Abwicklung und die Reparatur abzustimmen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!